Административный регламент предоставления муниципальной услуги Комитетом образования администрации муниципального образования «Волосовский муниципальный район» Ленинградской области «Предоставление муниципальной услуги «Обеспечение и проведение государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, в части информирования участников образовательного процесса»
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги Комитетом по образованию администрации муниципального образования «Волосовский муниципальный район» Ленинградской области по обеспечению и проведению государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, в части информирования участников образовательного процесса устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
1.2. Административный регламент разработан в целях совершенствования форм и методов работы по предоставлению муниципальной услуги физическим и юридическим лицам (далее – заявители).
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги:
1.3.1. Информация о месте нахождения Комитета по образованию: 188410, Ленинградская область, г. Волосово, ул. Краснофлотская, дом 6
рабочее время:
08.00 до 17.00,
обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 час.,
выходные дни — суббота и воскресенье.
Официальный сайт: http://edu.volosovo.net.
Телефоны, по которым производится информирование о порядке исполнения услуги: 8(81373) 24-138
1.3.2. Сведения о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах Интернет-сайтов и электронной почты общеобразовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, содержатся в Приложении 1 к настоящему регламенту.
1.3.3. Информация о муниципальной услуге предоставляется гражданам непосредственно в Комитете по образованию, а также с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования,
1.3.4. Информирование проводится в форме индивидуального устного или письменного информирования. Информирование осуществляется на русском языке.
1.3.5. В помещениях общеобразовательных учреждений размещаются информационные стенды и (или) другие технические средства аналогичного назначения для ознакомления пользователей с информацией о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.6. Потребителями (заявителями) муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе и беженцы, постоянно или преимущественно проживающие на территории района.
Заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать граждане, обучающиеся в общеобразовательных учреждениях района, граждане, продолжающие обучение в учреждениях профессионального образования, выпускники прошлых лет. От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать родители (законные представители) несовершеннолетних граждан.
1.3.7. Основными требованиями к информированию заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги (далее — информирование) являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
2. Муниципальная услуга исполняется сотрудниками отдела образования администрации муниципального образования Волосовский муниципальный район Ленинградской области. При исполнении муниципальной услуги в целях получения документов, необходимых для проведения государственной (итоговой) аттестации осуществляется взаимодействие с Комитетом общего и профессионального образования Ленинградской области (КОПО ЛО), общеобразовательными учреждениями Волосовского района.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги «Обеспечение и проведение государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, в части информирования участников образовательного процесса»
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
Муниципальную услугу предоставляет Комитет по образованию администрации муниципального образования «Волосовский муниципальный район» Ленинградской области (далее – Комитет), муниципальные общеобразовательные учреждения, подведомственные Комитету.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги: конечными результатами предоставления муниципальной услуги могут являться:
- выписка из нормативных правовых актов, регулирующих проведение государственной (итоговой) аттестации (Г(И)А), в том числе в форме единого государственного экзамена (ЕГЭ), государственного выпускного экзамена (ГВЭ), с участием территориальной экзаменационной комиссии (ТЭК);
- подготовка и выдача письменной информации о сроках проведения Г(И)А;
- информация о результатах Г(И)А, мониторинга подготовки к аттестации;
- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Исполнение муниципальной услуги регулируется:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 года;
- Законом Российской Федерации «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Об образовании» и Федеральный закон «О высшем послевузовском и профессиональном образовании» в части проведения единого государственного экзамена» от 09.02.2007 № 17-ФЗ;
- приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 25.02.2010 № 140 «Об утверждении Положения о медалях «За особые успехи в учении»;
- приказом Министерства образования и науки РФ от 28.11.2008 № 362 «Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования»;
- приказом Министерства образования и науки РФ от 30.01.2009 № 16 «О внесении изменения в Положение о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования, утвержденное приказом Министерства образования и науки РФ от 28.11.2008 № 362, и об утверждении образца справки об обучении в образовательном учреждении, реализующем основные общеобразовательные программы основного общего и (или) среднего (полного) общего образования»;
- приказом Министерства образования и науки РФ 24.02.2009 № 57 «Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена»;
- иными правовыми актами Российской Федерации, регламентирующими правоотношения в сфере проведения государственной (итоговой) аттестации.
- Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании» (с изменениями и дополнениями);
- Положением о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX и XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации, утвержденным приказом Министерства образования Российской Федерации от 03.12. 1999 № 1075;
- приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 21.10.2009 г. №-442 «Об утверждении Порядка приема граждан в государственные и муниципальные образовательные учреждения высшего профессионального образования»;
- приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 января 2009 г. №4 «Об утверждении Порядка приема граждан в государственные образовательные учреждения среднего профессионального образования»;
- приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.02.2011 г. № 224 «Об утверждении Порядка выдачи документов государственного образца об основном общем и среднем (полном) общем образовании, заполнения, хранения и учета соответствующих бланков документов»;
- приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 15.02.2008 г. №-55 «Об утверждении формы свидетельства о результатах единого государственного экзамена»;
- письмом Министерства образования и науки Российской Федерации от25.03.2011 № 03-175 «О повторном прохождении государственной (итоговой) аттестации лицами, освоившими основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования, но получившими справку об обучении в образовательном учреждении»№ 03-175»;
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги: устные обращения рассматриваются в день обращения, письменные обращения подлежат обязательной регистрации в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления. Срок рассмотрения письменных обращений не более 30 дней со дня регистрации обращения.
2.6. Срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, связанных с фиксированием результатов предоставления муниципальной услуги в программно-техническом комплексе, не должен превышать 2 дней.
2.7. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги:
— паспорт (в исключительных случаях – свидетельство о рождении);
— документ о получении основного общего, среднего (полного) общего образования.
2.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги: решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги может быть принято в случае:
- отсутствия оснований для предоставления данной услуги;
- предоставление гражданином недостоверных сведений;
2.10. Конечными результатами предоставления муниципальной услуги могут являться:
- выписка из нормативных правовых актов, регулирующих проведение ЕГЭ;
- свидетельство о результатах единого государственного экзамена;
- информация о результатах государственной (итоговой) аттестации.
Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путем уведомления заявителя или выдачей документа.
2.11. Общий срок предоставления муниципальной услуги два дня.
Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.
2.12. Консультации и справки в объеме, предусмотренном настоящим
Административным регламентом, предоставляются специалистами в течение
всего срока исполнения муниципальной функции.
2.13. Прием заявителей осуществляется непосредственно в кабинете, в котором оборудовано место для специалиста, курирующего вопросы государственной (итоговой) аттестации.
Помещения управления образования должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03», иметь доступ к информационным ресурсам.
2.14. Места информирования, предназначенные для ознакомления
заявителей с информационными материалами, оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.
2.15. Места для заполнения документов оборудованы стульями, столами
и обеспечиваются канцелярскими принадлежностями.
2.16. Помещения для непосредственного взаимодействия специалиста с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалиста.
2.17. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется непосредственно в кабинете за рабочим столом специалиста.
2.18. Рабочее место специалиста оборудовано персональным
компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным
базам данных, печатающим устройствам.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Основанием для начала предоставления муниципальной функции является личное обращение заявителя к должностному лицу комитета образования.
3.2. Информирование и консультирование заявителя по вопросам проведения Г(И)А проводится в соответствии с частью II настоящего Административного регламента, предоставляются специалистом комитета образования по вопросам:
- расписание государственной (итоговой) аттестации;
- порядок проведения государственной (итоговой) аттестации;
- места и график приема заявлений на участие в государственной (итоговой) аттестации;
- порядок и сроки подачи апелляции.
Основными требованиями при информировании и консультировании являются компетентность, четкость в изложении материала, полнота консультирования.
Информация и консультации предоставляются при личном обращении, с использованием средств массовой информации, информационных систем общего пользования (в том числе по электронной почте).
В случае запроса гражданином нормативных правовых актов, регулирующих проведение государственной (итоговой) аттестации, специалист отдела образования делает выписку из нормативных правовых актов, регулирующих проведении Г(И)А. Данная процедура не может превышать один рабочий день. Если документы получены раньше установленного срока, то гражданин информируется об этом по телефону или электронной почте.
Максимальный срок подготовки ответа на запрос гражданином нормативных правовых актов, регулирующих проведение Г(И)А, и информирования заявителя составляет 2 дня.
3.3. Исполнение муниципальной функции включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование и консультирование гражданина по вопросам государственной (итоговой) аттестации;
- регистрация в базе данных участников ГИА с участием ТЭК, ЕГЭ (выпускников текущего года, выпускников прошлых лет), выдача им свидетельств о результатах ЕГЭ;
- предоставление информации о результатах Г(И)А;
- выдача свидетельств о результатах ЕГЭ.
3.4. Регистрация в базе данных участников ТЭК, ЕГЭ (выпускников текущего года, выпускников прошлых лет), выдача им свидетельств о результатах единого государственного экзамена:
3.4.1. Выпускники муниципальных общеобразовательных учреждений текущего года подают заявление на участие в Г(И)А в установленной форме директору общеобразовательного учреждения. Ответственное лицо, назначенное приказом руководителя общеобразовательного учреждения, формирует информацию об участниках Г(И)А по установленной форме. В предоставленной электронной базе направляет специалисту отдела образования, ответственному за формирования базы данных по государственной (итоговой) аттестации на муниципальном уровне, не позднее сроков установленных КОПО ЛО. Специалист отдела образования, ответственный за подготовку базы данных по Г(И)А на муниципальном уровне, формирует данные участников ТЭК, ЕГЭ в соответствии утвержденным Рособрнадзором форматом и составом файлов региональной базы данных. Экспортирует файлы с данными на участников Г(И)А Волосовского района в Ленинградский региональный центр обработки и измерений (РЦОИ) в соответствии со сроками, установленными КОПО ЛО.
3.4.2. Выпускники прошлых лет, в случае наличия документа государственного образца об образовании, подтверждающего получение ими среднего (полного) общего образования, подают заявление на участие в ЕГЭ в установленной форме специалисту отдела образования.
3.4.3.Выпускники учреждений начального и среднего профессионального образования подают заявления на участие ЕГЭ в свои образовательные учреждения.
3.4.3. Специалист, ответственный за проведение Г(И)А передает данные заявителя специалисту комитета, ответственному за заполнение базы данных, который вносит заявителя в муниципальную базу данных. Данная процедура не может превышать 1 рабочего дня с момента подачи заявления.
3.4.5. По окончании периода государственной (итоговой) аттестации специалист отдела образования, ответственный за организацию и проведение Г(И)А в комитете образования или уполномоченный представитель, получает по доверенности свидетельства о результатах ЕГЭ в КОПО ЛО:
3.4.6.Специалист комитета передаёт свидетельства о результатах ЕГЭ по доверенности в общеобразовательные учреждения, ответственным лицам. В общеобразовательном учреждении по предъявлению документа удостоверяющего личность выпускники текущего года получают свидетельства о результатах ЕГЭ у ответственного лица за выдачу свидетельств о результатах ЕГЭ.
3.4.7. Выдача свидетельств о результатах единого государственного экзамена выпускникам прошлых лет осуществляется специалистом отдела образования по предъявлению паспорта (иного документа удостоверяющего личность) в комитете образования.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 дня.
3.5 Предоставление информации о результатах Г(И)А:
3.5.1. Выпускники текущего года знакомятся с результатами государственной (итоговой) аттестации, в том числе в формате ЕГЭ, в общеобразовательных учреждениях, в которых они обучались. Протоколы результатов экзаменов направляются по электронной почте специалистом отдела образования в муниципальные общеобразовательные учреждения ответственному лицу. В общеобразовательных учреждениях разработаны локальные акты, регламентирующие порядок ознакомления выпускников с итогами Г(И)А.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 дня со дня установления Рособрнадзором минимального количества баллов единого государственного экзамена, подтверждающего освоение основных общеобразовательных программ среднего (полного) общего образования в текущем учебном году.
3.5.2. Выпускники прошлых лет знакомятся с результатами государственной (итоговой) аттестации, в том числе в формате ЕГЭ, в комитете образования.
3.6. Исполнение муниципальной функции для проведения Г(И)А обучающихся, освоивших образовательные программы основного) общего образования с участием территориальной экзаменационной комиссией включает в себя следующие административные процедуры:
- осуществление контроля за соблюдением установленного порядка проведения Г(И)А обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования;
- осуществление нормативно-правового обеспечения государственной (итоговой) аттестации обучающихся в пределах своей компетенции;
- составление и утверждение плана работы комитета образования по подготовке и проведению Г(И)А обучающихся;
- осуществление сбора сведений об обучающихся, освоивших общеобразовательные программы основного общего образования и принимающих участие в Г(И)А;
- проведение инструктивно – методических совещаний с руководителями образовательных учреждений, их заместителями, привлекаемыми специалистами по вопросам организации и проведения Г(И)А с участием ТЭК;
- организация обучения руководителей и организаторов пунктов проведения экзаменов, учителей, общественных наблюдателей;
- организация доставки экзаменационных материалов из РЦОИ в пункты проведения экзаменов – общеобразовательные учреждения;
- организация доставки экзаменационных материалов из пунктов проведения экзаменов в комитет образования;
- организация проведения контрольно-педагогических измерений по Г(И)А;
- формирование базы данных по пунктам проведения экзаменов и выпускникам IX классов, участвующим в Г(И)А;
- назначение руководителей и организаторов пунктов проведения экзаменов;
- определение пунктов проведения экзаменов для проведения Г(И)А с участием ТЭК;
- определение мест хранения экзаменационных материалов, исключающих доступ посторонних лиц;
- информирование образовательных учреждений, выпускников IX классов, общественности об организации и проведении, результатах Г(И)А выпускников IX классов с участием ТЭК;
- распределение общественных наблюдателей по пунктам проведения экзаменов;
- передача в общеобразовательные учреждения протоколов результатов Г(И)А обучающихся с участием Г(И)А;
- подготовка аналитического отчёта о результатах проведения Г(И)А обучающихся участием ТЭК.
3.7 Исполнение муниципальной функции для проведения государственной (итоговой) аттестации в форме ЕГЭ включает в себя следующие административные процедуры:
- до 1 августа проведение мониторинга результатов ЕГЭ муниципальных общеобразовательных учреждений.
- до 15 сентября обсуждение результатов ЕГЭ в педагогических сообществах;
- до 15 сентября составление плана работы по подготовке к ЕГЭ;
- представление в департамент общего и профессионального образования списков специалистов, ответственных за проведение ЕГЭ в муниципалитете;
- до 1 февраля организация работы по информированию всех категорий выпускников (в соответствии с Порядком проведения ЕГЭ) о сроках и месте подачи заявлений об участии в ЕГЭ, обеспечение информирования участников ЕГЭ и их родителей (законных представителей) по вопросам организации и проведения ЕГЭ, в том числе по вопросам подачи и рассмотрения апелляций, а также по сбору сведений об определенных категориях выпускников, имеющих право участвовать в ЕГЭ на добровольной основе;
- до 1 марта организация работы по сбору данных в общеобразовательных учреждениях о выпускниках в соответствии утвержденным Рособрнадзором форматом и составом файлов региональной базы данных;
- до 1 апреля организация работы по сбору данных о ППЭ, персональном составе руководителей и организаторов ППЭ, наблюдателей, а также осуществляют сбор иных сведений, необходимых для представления в региональную базу данных;
- участие в областных семинарах и совещаниях по вопросам организации и проведения ЕГЭ в течение учебного года;
- создание необходимых условий для обучения и повышения квалификации педагогических и руководящих работников образования по проблемам подготовки выпускников ОУ к Г(И)А в форме ЕГЭ в течение учебного года;
- обеспечение общеобразовательных учреждений комплектами нормативных правовых и инструктивных документов по технологии проведения ЕГЭ федерального, регионального и муниципального уровней;
- до 15 мая создание условий для организации и функционирования ППЭ;
- организация обучения специалистов, привлеченных для работы в качестве организаторов в ППЭ;
- обеспечение взаимодействие с территориальными структурами органов внутренних дел, здравоохранения, Роспотребнадзора, Государственного пожарного надзора, районных электросетей и других организаций связи в целях обеспечения необходимых условий для организации и проведения ЕГЭ и принятие соответствующих распорядительных документов по указанным вопросам;
- принятие распорядительных документов по вопросам проведения ЕГЭ в муниципальном образовании в пределах своей компетенции и осуществление контроля их исполнения;
- обеспечение выдачи до 10 мая участникам ЕГЭ пропуска на ЕГЭ установленной формы;
- обеспечение пребывания в ППЭ организаторов ППЭ, сопровождающих, прибывших из других населенных пунктов, в день экзаменов, формирование транспортной схемы доставки выпускников в ППЭ в день экзамена;
- обеспечение в пределах своей компетенции деятельности общественных наблюдателей за проведением ЕГЭ на территории муниципального образования;
- обеспечение доставки экзаменационных материалов в ППЭ уполномоченными представителями ГЭК в день экзамена;
- обеспечение доставки экзаменационных материалов в РЦОИ уполномоченными представителями ГЭК и другими уполномоченными сотрудниками комитета образования в установленные сроки;
- получение из РЦОИ протоколов ГЭК о результатах экзаменов и обеспечение доведение их до сведения соответствующих пользователей в установленные сроки;
- обеспечение получения в КОПО ЛО свидетельств о результатах ЕГЭ, передача их в общеобразовательные учреждения, в которых обучались участники ЕГЭ, организация выдачи свидетельств участникам ЕГЭ из числа выпускников прошлых лет;
- обеспечение соблюдения установленных требований организации ЕГЭ для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья (в зависимости от категории заболевания);
- доведение до сведения обучающихся, их родителей (законных представителей), руководителей общеобразовательных учреждений, расположенных на территории Волосовского района порядка, сроков и места приема апелляций (не позднее, чем за 2 недели до начала проведения ЕГЭ);
- организация проведения ГВЭ в утвержденные сроки, включая проведение ЕГЭ в дополнительные сроки для обучающихся, пропустивших Г(И)А по уважительным причинам, обучающихся, чья апелляция о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ была удовлетворена конфликтной комиссией, а также обучающихся, получивших неудовлетворительный результат по одному из обязательных общеобразовательных предметов;
- подготовка аналитических и статистических отчетов об итогах проведения ЕГЭ;
- осуществление иных функций по организации и проведению ЕГЭ.
3.8. Исполнение муниципальной функции для проведения государственной (итоговой) аттестации в форме государственного выпускного экзамена включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование педагогической, родительской общественности и обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования, о процедуре проведения Г(И)А в форме ГВЭ;
- организация подготовки и проведения Г(И)А обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования, в форме ГВЭ в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Волосовского района
- представление в КОПО ЛО предложения по количеству и местам расположения пунктов проведения ГВЭ на территории Волосовского района, обеспечение их работы во время проведения ГВЭ, руководителей и организаторов в ППЭ;
- формирование, по представлениям общеобразовательных учреждений, списков обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования, для участия в Г(И)А в форме ГВЭ;
- обеспечение соблюдения установленных требований организации ГВЭ для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья (в зависимости от категории заболевания);
- доведение до сведения обучающихся, их родителей (законных представителей), руководителей общеобразовательных учреждений, расположенных на территории Волосовского района порядка, сроков и места приема апелляций (не позднее, чем за 2 недели до начала проведения ГВЭ);
- получение за день до проведения ГВЭ пакеты с вариантами экзаменационных материалов в РЦОИ, организация их доставки в пункты проведения ГВЭ, а также доставка экзаменационных работ из пунктов проведения ГВЭ в региональную экзаменационную комиссию ГВЭ;
- проведение инструктажа организаторов в аудиториях, руководителей пунктов проведения экзамена по вопросам организации и проведения ГВЭ;
- организация проведения ГВЭ в утвержденные сроки, включая проведение ГВЭ в дополнительные сроки для обучающихся, пропустивших государственную (итоговую) аттестацию по уважительным причинам, обучающихся, чья апелляция о нарушении установленного порядка проведения ГВЭ была удовлетворена конфликтной комиссией ГВЭ, а также обучающихся, получивших неудовлетворительный результат по одному из обязательных общеобразовательных предметов;
- организация своевременного информирования обучающихся об утвержденных муниципальной экзаменационной комиссией ГВЭ результатах Г(И)А;
- подготовка материалов для отчета о результатах проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования, в форме ГВЭ.
3.9. Предоставление информации о результатах государственной (итоговой) аттестации:
3.9.1. Заявитель подает заявление о предоставлении информации о результатах государственной (итоговой) аттестации специалисту.
3.9.2. Специалист отдела образования по результатам информации готовит справку (в произвольной форме) и выдает её заявителю.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 дня.
3.10 Общий срок предоставления муниципальной функции включает в себя период с момента обращения заявителя и его уведомления.
3.11. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
3.12. Отказ в исполнении государственной функции настоящим административным регламентом не предусмотрен.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Контроль за качеством исполнения муниципальной функции включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав участников ЕГЭ, рассмотрение, принятие в переделах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной функции, и принятием решений осуществляется специалистом, ответственным за организацию работы по исполнению муниципальной функции.
4.2. Специалист, осуществляющий прием документов и специалист, ответственный за ведение базы данных об участниках ЕГЭ и результатах ЕГЭ несут персональную ответственность за правильность приема и сохранность сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также несут дисциплинарную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом.
Дисциплинарная ответственность специалиста закрепляется в его должностных инструкциях.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом проверок соблюдения и исполнения специалистом положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ленинградской области.
Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в год.
4.4. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной функции включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностного лица.
4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.6. Проверка полноты и качества исполнения муниципальной функции по предоставлению данной муниципальной услуги осуществляется на основании индивидуальных правовых актов (приказов) комитета образования.
4.7. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы комитета образования) и внеплановыми.
4.7.1.Плановые проверки проводятся в соответствии с графиком работы комитета образования, но не чаще одного раза в два года.
4.7.2.Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в комитет образования обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.
4.7.3.Для проведения проверки полноты и качества исполнения муниципальной функции председатель комитета образования в течение 3 дней формирует комиссию, в состав которой включаются не менее 3 специалистов комитета образования.
4.7.4. Проверка исполнения муниципальной функции проводится в течение 3 дней.
4.7.5. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии.
4.7.6. По итогам справки председатель комитета издает приказ.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решения и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также, должностных лиц»
5.1. Действия (бездействие) должностных лиц, а также осуществляемые и принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги некорректное поведение или нарушение служебной этики могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке.
В порядке внесудебного обжалования заявитель имеет право обратиться с жалобой устно или письменно к Главе администрации МО Волосовский муниципальный район, заместителю Главы по социальным вопросам: 188410, Ленинградская область, г. Волосово, площадь Советов, дом 3; к председателю комитета образования: г. Волосово, ул. Краснофлотская, д. 6.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться действия (бездействие) и решения, осуществляемые и принятые должностным лицом в ходе исполнения муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента
5.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (обращения) в администрацию Волосовского муниципального района Ленинградской области, комитет образования, поступившей лично от заявителя (уполномоченного лица) или направленной в виде почтового отправления.
5.3.1. В жалобе в обязательном порядке указываются либо наименование органа местного самоуправления, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя (полностью) или полное наименование организации, адрес местонахождения и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагается суть жалобы (обстоятельства обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность).
В подтверждение доводов к жалобе могут прилагаться документы и материалы либо их копии.
5.3.2. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее регистрации.
5.3.3. В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, срок рассмотрения обращения может быть продлен на срок не более чем 30 календарных дней, уведомив письменно в трехдневный срок о продлении срока его рассмотрения заявителя.
5.3.4. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
5.4. Основанием для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения:
5.4.1. Жалоба, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, может быть оставлена без ответа;
5.4.2. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном виде, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.4.3. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на обращение не дается
5.4.4. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается в письменной форме в недельный срок о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.4.6. Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется в письменном виде.
5.5. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем не были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.
5.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
5.7. Результаты досудебного (внесудебного) обжалования:
5.7.1. Признание правомерным действия (бездействия) и (или) решения должностного лица, осуществляемых и принятых при исполнении муниципальной услуги, и отказ в удовлетворении жалобы;
5.7.2. Признание действия (бездействия) и (или) решения должностного лица, осуществляемых и принятых при исполнении муниципальной услуги, неправомерным и определение в целях устранения допущенных нарушений мер ответственности, предусмотренных законодательством Российской Федерации, к должностному лицу, ответственному за действие (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента и повлекшие за собой жалобу заявителя (заинтересованного лица).
5.8. Специалист, исполняющий муниципальную функцию по проведению Г(И)А обучающихся, освоивших образовательные программы основного и среднего (полного) общего образования, несет ответственность за рассмотрение жалобы и предоставление письменного ответа заявителю.
5.8. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
5.9. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной функции, действия или бездействие должностных лиц управления образования в судебном порядке.
Приложение № 1
к Административному регламенту
Информация о местонахождении, электронных адресах, телефонах
муниципальных общеобразовательных учреждений
№ п/п |
Полное наименование образовательного учреждения в соответствии с Уставом |
Юридический адрес, адрес Internet-сайта |
ФИО руководителя Рабочий телефон, |
1 |
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Волосовская средняя общеобразовательная школа №1» | 188410, РФ, Ленинградская область, Волосовский район, г. Волосово, Гатчинское шоссе, д.10.http://vssl-2005@yandex.ru | СимаковаНадежда Владимировна(8-813-73) 21-068 |
2 |
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Волосовская средняя общеобразовательная школа №2» | 188410, РФ, Ленинградская область, Волосовский район, г. Волосово, ул.Ф.Афанасьева, дом 5http://vsh2@mail.ru | Филимонова ГалинаПетровна(8-813-73) -23-633 |
3 |
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Бегуницкая средняя общеобразовательная школа» | 188423, РФ, Ленинградская область, Волосовский район, д. Бегуницы, д.62http://beg-school.lis@mail.ru | БугорскаяГалина Васильевна(8-813-73) -51-65 |
4 |
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Большеврудская средняя общеобразовательная школа» | 188416, РФ, Ленинградская область, Волосовский район, д.Б.Врудаhttp://vruda-shkola | Беликова СветланаАлександровна(8-813-73) -55-367 |
5 |
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Изварская средняя общеобразовательная школа» | 188414, РФ, Ленинградская область, Волосовский район, д.Извараhttp://shizvara2007@rambler.ru | Образцова Людмила Александровна(8-813-73) -73-337 |
6 |
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Калитинская средняя общеобразовательная школа» | 188401, РФ, Ленинградская область, Волосовский район,д. Калитиноhttp://kalitino@list.ru | Михайлюк Людмила Геннадьевна(8-813-73) -71-271 |
7 |
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Кикеринская средняя общеобразовательная школа» | 188400, РФ, Ленинградская область, Волосовский район, п.Кикерино, ул. Театральная, д.1http://kikschool@gmail.ru | Дьячкова ТатьянаЕфимовна(8-813-73) -57-275 |
8 |
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Сабская средняя общеобразовательная школа» | 188444, РФ, Ленинградская область, Волосовский район, д.Б.Сабскhttp://sabsksch@mail.ru | ИвановаАнна Анатольевна(8-813-73) -64-217 |
9 |
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Сельцовская средняя общеобразовательная школа» | 188422, РФ, Ленинградская область, Волосовский район,п .Сельцо, д.4а’http://seltsoschool@rambler.ru | Шевелева Любовь Михайловна(8-813-73) -52-247 |
10 |
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Яблоницкая средняя общеобразовательная школа» | 188442, РФ, Ленинградская область, Волосовский район, п.Курскhttp://kursk_09@mail.ru | КозловаТамара Александровна(8-813-73) 062-385 |
11 |
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Беседская основная общеобразовательная школа» | 188447, РФ, Ленинградская область, Волосовский район, п.Беседаhttp://irrina.ru59@mail.ru | Савельева ИринаПетровна(8-813-73) -63-246 |
12 |
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Зимитицкая основная общеобразовательная школа» | 188425, РФ, Ленинградская область, Волосовский район,п. Зимитицы, д.53http://zimvls@list.ru | Милютина МаринаСергеевна(8-813-73)-53-743 |
13 |
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Торосовская основная общеобразовательная школа» | 188420, РФ, Ленинградская область, Волосовский район, д.Торосовоhttp://torosovo_school@mail.ru | АксеноваГалина Сергеевна(8-813-73) -77-189 |
14 |
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Октябрьская основная общеобразовательная школа» | 188412, РФ, Ленинградская область, Волосовский район, д.Терпилицы, д.32http://oktyabrskya@rambler.ru | Маракшина Этери Валерьевна(8-813-73)- 75-260 |
Файлы:
- [wpfilebase tag=file id=83 /]
- [wpfilebase tag=file id=84 /]