Мобильная клиентская служба
Мобильная клиентская служба
В Управлении Пенсионного фонда работает передвижная (мобильная) клиентская служба для оперативного рассмотрения вопросов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки жителям отдаленных сел района. Деятельность мобильной клиентской службы основывается на принципах открытого и свободного доступа клиента к специалисту районного Управления по месту своего жительства в специально оборудованном для этого транспортном средстве.
Основной целью работы передвижной (мобильной) клиентской службы является повышение качества обслуживания жителей малых населенных пунктов, не имеющих транспортного сообщения, а также отдаленных сел, не имеющих регулярного автобусного сообщения. Прием населения ведется по всем вопросам пенсионного обеспечения, ежемесячной денежной выплаты, обязательного пенсионного страхования, материнского капитала. Специалист Клиентской службы выдает справки льготникам, не отказавшимся от набора социальных услуг, продлевает и выдает пенсионные удостоверения, принимает заявление на отказ от соц.пакета, на изменение адреса, способа выплаты пенсий и ЕДВ, принимает справки об учебе для продления выплаты пенсии
За время работы мобильной клиентской службы специалисты провели выездные приемы более чем в двадцати отдаленных населенных пунктах.
Следующий выездной прием населения Мобильной клиентской службой состоится 16 октября 2014г. в пос.Зимитицы с 12.00 до 14.00 часов, стоянка специально оборудованного автомобиля у здания администрации.
Руководитель Клиентской службы Л.А.Васильева