Отсутствие холодной воды

06.08.2011в 16 часов на 4 и 5 этажи дома перестала поступать холодная вода,били сделаны заявки в диспетчерскую жкх и водокнал. Побещали 08.08.2011 устранить протечку ,но воды так и нет. Служба доложила диспетчерам,что протечка устранена! диспетчеры с удивлением приняли от нас очередную заявку об отсутствии холодной воды.на протяжении трех суток не было организованно подвоза питьевой воды. Куда еще надо обратиться,чтобы ремонт протечки был выполнен? такая ситуация продолжается из года в год!